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FAQ

こちらでは、みなさまから寄せられる「よくある質問と回答」についてご紹介いたします。
「お買い物ガイド」についてはこちらをご覧ください。

1. 書籍等の内容を詳しく知りたい

各商品には、詳細ページが設けられております。まずはそちらをご覧ください。
また、全国に書籍・雑誌の見本を持ち、動物病院等を訪問する、フィールドスタッフがおります。お近くにフィールドスタッフがいる場合には、ご覧になりたい商品について、ご相談ください。
なお、フィールドスタッフがいない、もしくは分からない場合には、申し訳ございませんが、お電話などで返答させていただきますので、お手数ですが下記までお問い合わせください。
(フリーダイヤル) 0120-80-1906

2. 住所の変更をしたい

会員登録(無料)をされると、自動的に「マイページ」ができあがります。
マイページ内の「会員情報編集」ページにて、住所の変更を行ってください。
なお、定期購読期間中にご住所を変更された場合には、お手数ですが下記の番号までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
(フリーダイヤル) 0120-80-1906

3. ID・パスワードがわからなくなった

IDは会員登録時に使用したEメールアドレスとなります。Eメールアドレスを変更された方および登録時のメールアドレスを忘れてしまった方は、
メール にてお問い合わせください。
その際、いくつか会員登録情報の確認をさせていただきます。個人情報保護のため、ご意向に添えない場合もございますので、ご了承ください。

パスワードのお問い合わせは、 こちら をご利用ください。

4. 退会したい(会員登録を解除したい)

退会をご希望の方は、下記手順ご参照の上手続をお進めください。
1.ご登録のログインIDおよびパスワードにてログインを実行します。
2.「マイページへ」ボタンをクリックしてマイページへ移動します。
3.表示されたページ「マイページ」にて「会員退会」ボタンをクリックします。
4.表示されたページにて「退会する」ボタンをクリックすると確認画面が表示されます。
5.「本当によろしいでしょうか?」の表示で「はい」を選択して退会手続き完了となります。

5. 買い物をしたい

無料の会員登録を行っていただければ、どなたでもご利用になれます。
登録を行うことにより、登録住所への送付であれば、毎回住所の入力する手間が省けます。

6. クーポンの使い方が知りたい(旧インターズーオンラインで取得されたクーポンについて)

旧インターズーオンラインクーポンは現サイトではご使用になれません。


なお、DM等でお送りしておりますクーポン券につきましては、インターズー オンラインでの利用はできません。
あらかじめご了承ください。

7. 各雑誌の発行日はいつですか?

各雑誌の発行スケジュールは下記の通りです。

獣医臨床総合誌
毎月1日発行
小動物臨床総合誌
毎月10日発行
小動物外科専門誌
隔月(奇数月)
20日発行
小動物内科専門誌
隔月(偶数月)
1日発行
小動物皮膚科専門誌
隔月(奇数月)
15日発行
小動物腫瘍科専門誌
季刊
(1,4,7,10月)
25日発行
小動物循環器科専門誌
季刊
(2,5,8,11月)
15日発行
エキゾチックアニマル専門誌
季刊
(3,6,9,12月)
1日発行
動物看護専門誌
毎月10日発行
トリマー向け活用型情報誌
隔月(偶数月)
1日発行

8. 定期購読の雑誌はいつから発送開始になりますか?

ご注文いただいきました月、以降の最新刊より1年間発行いたします。
更新中止のご連絡を頂戴しない限り、1年以降自動的に更新となりますのでご注意ください。

獣医臨床総合誌
毎月1日発行
エキゾチックアニマル専門誌
季刊
(3,6,9,12月)
1日発行